公司设立技术服务部，由我公司经验丰富的工程技术人员组成。客服电话15097741111。

为适应现场条件的要求，用户提出的变更或修改意见，我方给予充分考虑，尽量满足用户要求，将对设备特点、分析方法和有关注意事项等进行详细的解释，以解答和解决买方在合同范围内提出的技术问题。

质量及技术服务承诺：

1）本公司对所供设备在投运后保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。如设备在使用中出现质量问题，本公司在接到通知后在即时响应，并指派维修专员在24小时内沟通解决，时免费提供备用设备。不论事故责任如何，我公司奉行以排除故障、设备运行为优先原则，努力使损失降到很低限度，确保用户的切身利益。

2）在质保期内发生任何非人为损坏的质量事故，我方负责免费维修或更换。质保期外的服务我方按成本价收取费用；

3）本公司将用户提供免费培训，时进行现场试验指导。

4）本公司会按照用户要求，及时发货，按时到货。同时也会按照现场进度情况， 完成调试验收工作。

5）本公司定期安排技术人员定期做用户回访调查，及时与用户沟通联系，掌握设备的运行状况并根据用户要求及时改进。